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注意：暂停发货国际。不便之处，敬请谅解！

订单处理

在收到您的订单确认电子邮件后，所有订单都会在1个工作日内处理（节假日有可能例外）。当您的订单发货时，您将收到另一条通知。我们尽一切努力尽快完成订单。请理解，我们是一个由人类组成的团队，用人手和人脑工作。我们并不完美！

美国🇺🇸发货

🈵️$49全美免运费（正常运输时间1-4个工作日）取决于你的收货地址。

 加快（正常运输时间1-3个工作日）取决于你的收货地址。（如需加急请联系客服）

注：当您收到的包裹缺少某些商品时，请不要着急。部份商品有时会由不同的仓库地址分别发送。如果超过7个工作日，请立即联系我们。

问题

运输

如果出现以下情况：无物流轨迹、或超过7个工作日未更新、包裹在运输途中丢失，我们将在核实情况后重新安排发货或退款。

如果承运商网站上的跟踪信息显示包裹已送达，但最终消费者声称未收到（被盗）。我们只协助提供装箱单、发货签标等，需客户自行联系承运商核实或提出索赔，我们不处理售后问题。

包裹退回

1.因地址错误、修改地址、未取件、失联、拒收等终端客户原因导致的退货；当退回的产品到库并签收后，扣除来回运费和重新包装费用（如需要），我们将安排退款或重新发货。

2.对于承运商造成的退货，如运输签、装箱单损坏/无特定原因，退回包裹到库签收后，我们将安排重新发货或退款。

缺货处理

如果您的订单中有缺货产品，我们可能会取消您的订单，或单独取消订单中缺货的产品，客服人员将发邮件通知您并退还差价。

本地配送

我们提供半径5英里内本地送货服务（暂定ID地区）

注：满$49免费配送 

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